Termo de Compra - Loja Diveneto

Política de Compra

CLIENTES ATIRADORES - C.R. (CERTIFICADO DE REGISTRO):

De acordo com determinação do Exército Brasileiro armas importadas somente podem ser adquiridas através do Certificado de Registro (CR).

Membros da Polícia Federal, Polícia Civil, Polícia Militar, Forças Armadas, Guardas Municipais, Instituições Penitenciárias e do Ministério Público deverão, obrigatoriamente, possuir concessão de CR para aquisição.

O cliente (atirador ou caçador) é responsável por realizar o apostilamento junto à SFPC do Exército da Região Militar a qual pertence.

PROCEDIMENTO PARA AQUISIÇÃO CONFORME PORTARIA N.93, DA COLOG DE 26/06/18:

  • Cadastro no site www.lojadiveneto.com.br. Este será o principal canal de comunicação do cliente com a empresa. Portanto é importante que todos os dados ali registrados estejam corretos e sejam verdadeiros. No cadastro o cliente deverá enviar escaneada:
    • Cópia do Certificado de Registro - CR válido;
    • Cópia do documento com foto RG/CNH ou outro equivalente;
    • Cópia do Comprovante de endereço (deve ser igual ao endereço do CR);
  • Após o cadastro o cliente deverá aguardar a aprovação do mesmo.
  • O cliente será notificado sobre a aprovação ou não do seu cadastro por email. Caso haja alguma inconsistência o mesmo será solicitado a ajustar as informações.
  • Para compra é necessário preencher, assinar em cartório e enviar via correio a Declaração de Aquisição de Arma Anexo I-2 ou Anexo I-4, a depender se a arma será apostilada como CAÇADOR ou ATIRADOR ESPORTIVO – está declaração está disponível em nosso site;
  • O endereço para envio de correspondências:
    • Diveneto W.T.G. Ltda.
    • Rua Dezenove de Janeiro,155 – 2º andar – Centro, Nova Roma do Sul/RS – 95.260-000.
  • Após recebermos os documentos acima e constatado o pagamento integral do valor da arma de fogo pretendia, emitiremos a Nota Fiscal Eletrônica (NF-e) no prazo de até 30 dias e enviaremos para o e-mail do cadastro;
  • Recebida a NF-e pelo cliente ou seu despachante o mesmo deverá juntar o resto dos documentos necessários e efetuar o requerimento para apostilamento da arma de fogo em seu acervo; 
  • Após apostilada a arma de fogo e emitido o CRAF poderemos estar despachando a arma de fogo, conforme artigos 88-A e 116, parágrafo 5º,inciso III da Portaria 93, COLOG. 
  • Uma cópia autenticada do CRAF deverá ser enviada via correio. Recebido o CRAF o prazo para despacho é de até 40 dias via Transporte Aéreo para o aeroporto habilitado mais próximo da residência do cliente.
  • O valor do frete será calculado e cobrado do comprador após a confirmação dos documentos.
  • A retirada da arma deve ser feita o mais breve possível, exclusivamente pelo cliente, na companhia aérea, portando documento de identificação.

Do objeto de compra:

A Diveneto disponibiliza em seu site para aquisição apenas armas que estejam disponíveis no estoque.

Ao fazer a compra a reserva somente estará garantida após a confirmação do pagamento pela administradora de cartão de crédito ou pela compensação do boleto bancário.

As armas são acompanhadas de todos os acessórios originais de fábrica.

 

Do cancelamento de compra:

Por se tratar de um produto controlado o cancelamento da compra somente poderá ser realizado antes da emissão da nota fiscal.

Em caso de desistência por parte do comprador, aplica-se multa de 5% (cinco por cento) sobre o valor total do bem, havendo devolução de valores pagos até o momento que ultrapassem o valor da multa.

 

Da troca:

Por se tratar de produto controlado a troca de modelo somente poderá ser realizada antes da emissão da nota fiscal. A solicitação deverá ser realizada via e-mail, incluindo no assunto do mesmo o número do pedido: contato@lojadiveneto.com.br.

 

Da garantia:

Os produtos vendidos pela Loja Diveneto possuem garantia legal de 03 meses e garantia adicional de 09meses, totalizando 12 meses.

A garantia é válida para defeitos de fabricação ou vício.

A garantia não é aplicável em caso comprovado de mau uso ou falta de manutenção preventiva no produto.